Aplicativo é referência em praticidade e inovação
A Wiipo é uma plataforma digital que reúne diversos serviços financeiros e benefícios corporativos integrados e fáceis de contratar, trazendo agilidade, flexibilidade, autonomia e tecnologia de ponta.
O aplicativo da Wiipo
O app Wiipo é um aplicativo móvel que permite que os colaboradores das empresas acessem serviços financeiros e benefícios, como o Holerite Digital e o Informe de Rendimentos.
Como acessar
Depois de instalar o app Wiipo, em seu primeiro acesso, o colaborador deve criar uma conta. Para isso é preciso informar o CPF, concordar com os termos de uso, inserir o telefone (que deve estar atualizado no HCM) e criar uma senha. Após isso, o Holerite Digital está disponível na home do app e para visualização em PDF e compartilhamento para outros apps.
Se o colaborador for desligado da empresa ele ainda tem acesso ao Holerite Digital e ao Informe de Rendimentos?
Sim, o ex colaborador pode continuar acessando o app Wiipo para visualizar os Holerites Digitais processados anteriormente e também os Informes de Rendimentos.
O que deve ser feito se o colaborador não receber o Holerite Digital em seu app Wiipo?
Deve ser aberto um chamado para nossa equipe de atendimento/suporte do produto Gestão de Pessoas do Senior. Caminho: Administração de Pessoal > Cálculos > Holerite Digital
Quais colaboradores têm acesso ao Informe de Rendimentos no app Wiipo?
Todos os colaboradores ativos e inativos.
O colaborador consegue ter acesso às informações do app Wiipo se estiver de férias?
A partir da disponibilização das informações para o app Wiipo, o colaborador pode acessar quando ele quiser, independente dos status dele junto à organização. Basta entrar no app.
Em quanto tempo o app vai atualizar o cálculo da folha?
Aproximadamente 30 minutos após a disponibilização pela empresa, já será possível acessar o Holerite Digital com cálculo atualizado no app Wiipo.
O app vai mostrar também os cálculos parciais?
Sim, o aplicativo mostra os cálculos parciais e o cálculo final.
Se o colaborador esquecer a senha, é possível recuperá-la?
Sim, para isso basta escolher a opção “Esqueci a minha senha” na tela de entrada do aplicativo e seguir os procedimentos orientados.
Por que o app não está encontrando o cadastro do colaborador?
É possível que o CPF informado ou telefone do colaborador não estejam conferindo com o que está cadastrado na empresa. A orientação nesses casos é para que o colaborador procure o RH da empresa para atualização cadastral.
O app vai guardar histórico dos holerites anteriores?
Sim, o aplicativo vai guardar o histórico de holerites a partir da validação cadastral do colaborador no app Wiipo.
Quais as versões dos sistemas operacionais Android e IOS para o app Wiipo funcionar?
Android: Versão 5 ou superior.
IOS: Versão 9 ou superior.
Como solicitar o Informe de Rendimentos pelo app?
Acessar o menu do app Wiipo > solicitar o Informe de Rendimentos > download do Informe de Rendimentos (quando disponível, você receberá uma notificação).
Referências
https://wiipo.com/faq-holerite-digital/
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