Wiipo: tudo o que você precisa saber sobre o aplicativo de holerite digital

Aplicativo é referência em praticidade e inovação

A Wiipo é uma plataforma digital que reúne diversos serviços financeiros e benefícios corporativos integrados e fáceis de contratar, trazendo agilidade, flexibilidade, autonomia e tecnologia de ponta.

O aplicativo da Wiipo

O app Wiipo é um aplicativo móvel que permite que os colaboradores das empresas acessem serviços financeiros e benefícios, como o Holerite Digital e o Informe de Rendimentos.

Como acessar

Depois de instalar o app Wiipo, em seu primeiro acesso, o colaborador deve criar uma conta. Para isso é preciso informar o CPF, concordar com os termos de uso, inserir o telefone (que deve estar atualizado no HCM) e criar uma senha. Após isso, o Holerite Digital está disponível na home do app e para visualização em PDF e compartilhamento para outros apps.

Se o colaborador for desligado da empresa ele ainda tem acesso ao Holerite Digital e ao Informe de Rendimentos?

Sim, o ex colaborador pode continuar acessando o app Wiipo para visualizar os Holerites Digitais processados anteriormente e também os Informes de Rendimentos.

O que deve ser feito se o colaborador não receber o Holerite Digital em seu app Wiipo?

Deve ser aberto um chamado para nossa equipe de atendimento/suporte do produto Gestão de Pessoas do Senior. Caminho: Administração de Pessoal > Cálculos > Holerite Digital

Quais colaboradores têm acesso ao Informe de Rendimentos no app Wiipo?

Todos os colaboradores ativos e inativos.

O colaborador consegue ter acesso às informações do app Wiipo se estiver de férias?

A partir da disponibilização das informações para o app Wiipo, o colaborador pode acessar quando ele quiser, independente dos status dele junto à organização. Basta entrar no app.

Em quanto tempo o app vai atualizar o cálculo da folha?

Aproximadamente 30 minutos após a disponibilização pela empresa, já será possível acessar o Holerite Digital com cálculo atualizado no app Wiipo.

O app vai mostrar também os cálculos parciais?

Sim, o aplicativo mostra os cálculos parciais e o cálculo final.

Se o colaborador esquecer a senha, é possível recuperá-la?

Sim, para isso basta escolher a opção “Esqueci a minha senha” na tela de entrada do aplicativo e seguir os procedimentos orientados.

Por que o app não está encontrando o cadastro do colaborador?

É possível que o CPF informado ou telefone do colaborador não estejam conferindo com o que está cadastrado na empresa. A orientação nesses casos é para que o colaborador procure o RH da empresa para atualização cadastral.

O app vai guardar histórico dos holerites anteriores?

Sim, o aplicativo vai guardar o histórico de holerites a partir da validação cadastral do colaborador no app Wiipo.

Quais as versões dos sistemas operacionais Android e IOS para o app Wiipo funcionar?

Android: Versão 5 ou superior.

IOS: Versão 9 ou superior.

Como solicitar o Informe de Rendimentos pelo app?

Acessar o menu do app Wiipo > solicitar o Informe de Rendimentos > download do Informe de Rendimentos (quando disponível, você receberá uma notificação).

Referências

https://www.wiipo.com/holerite-digital/

https://wiipo.com/faq-holerite-digital/